Часто задаваемые вопросы

Здесь представлены наиболее часто встречающиеся вопросы наших клиентов и даны ответы на них.

.

Предоставляете ли вы автомобили без водителя лицам, не достигшим 23 лет?

Нет, есть два обязательных условия предоставления автомобиля без водителя: это минимальный возраст 23 года и минимальный водительский стаж — 3 года.

Какие документы необходимы для оформления аренды?

Для оформления договора аренды с физическим лицом необходимы:

• паспорт
• водительское удостоверение (стаж от 3 лет)
• любой из следующих документов: ИНН, Пенсионное страховое свидетельство, Карточка медицинского страхования

Для оформления договора аренды с юридическим лицом необходимы:

• гарантийное письмо
• доверенность на право подписания договоров аренды и актов приема-передачи автомобилей
• паспорт
• водительское удостоверение (стаж от 3лет)
• любой из следующих документов: ИНН, Пенсионное страховое свидетельство, Карточка медицинского страхования

В каком виде я должен вернуть автомобиль?

Чистую машину, с колличеством бензина -которое было на момент получения автомобиля.

Сколько бензина в арендуемом автомобиле?

На момент начала аренды автомобиль заправлен 10–20 литров.

Я могу получить автомобиль в день обращения?

Да, если автомобиль имеется в наличии. Кроме этого, мы не берем дополнительную плату за предоставление автомобиля в день обращения.

Что делать в случае, если в автомобиле возникла неисправность?

Вам следует сообщить диспетчеру о возникшей неисправности. Если неисправность существенная, то Вам дадут другой автомобиль, классом не хуже, чем ранее арендованный.

Есть ли рекламные наклейки на ваших автомобилях?

Мы ценим своих клиентов и не вынуждаем помимо воли рекламировать наши услуги!

Каков размер залога? Спасибо...

Размер обеспечительного платежа от 3000 руб. до 7000 руб. в зависимости от марки автомобиля. После того, как Вы сдаёте машину нам обратно, весь залог возвращается.

Что делать в случае, если в автомобиле возникла неисправность?

Вам следует сообщить диспетчеру о возникшей неисправности. В случае если неисправность незначительная, то решение проблемы будет решаться по вoзможности быстрым путем. Если неисправность существенная, то Вам дадут другой автомобиль, классом не хуже, чем ранее арендованный.

Что делать в случае, если автомобиль попал в ДТП?

• вызвать сотрудников ГИБДД
• составить протокол
• немедленно проинформировать диспетчера автопроката Что делать в случае угона автомобиля?
• оформить заявление в органах ГИБДД
• немедленно проинформировать диспетчера компании
• сдать в компанию ключи и документы

Каков порядок возврата автомобиля?

Клиент должен вернуть вымытый автомобиль с чистым салоном и заправленным от 10-до15 литров бензина баком, в срок который оговорен договором.

Можно ли получить автомобиль в прокат в случае небольшого водительского стажа?

Существует ограничение на минимальный водительский стаж, он должен быть не менее 3-х лет, и на минимальный возраст, начиная с которого наша компания может предоставить автомобиль в аренду, этот возраст — 23года.

Может ли компания подать автомобиль в аэропорт или другие точки города?

Стоимость подачи автомобиля в аэропорт города Череповца — от 500 до 650 руб .
Доставка автомобиля в любую точку в черте города — 150 руб.